Moxyproxy Поддержка Помошь войти

Правила обращения в поддержку

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧТИТАЙТЕ ЭТО ВНИМАТЕЛЬНО! ЭТО СОХРАНИТ ВАШЕ И НАШЕ ВРЕМЯ!

При обращении в поддержку всегда указывайте ссылку на ключ и суть проблемы в первом сообщении! Сообщения "привет", "ты тут", и прочие игногируются! Если вы укажите все для рещения вашей проблемы, мы сможем решить ее намного быстрее, берегите наше и свое время!

Я забыл указать комментарий при оплате.

Присылайте ссылку на ключ, скриншот оплаты и номер с которого оплачивали

Прокси подут под мой сервис?

Мы физически не можем уследить за всеми сервисами, берите бесплатный тест на сайте или спросите в конфе клиентов в телеграм (ссылка доступна при активном ключе, даже бесплатном)

Я не вижу синюю кнопку Login with Telegram при регистрации

Значит вы из России) Проверьте доступность telegram.org c вашего айпи и при необходимости воспользуйтесь средствами обхода блокировок. Нет, мы не можем дать вам бесплатный доступ без проверки вашего номера.

Как привязть второй IP?

Купить второй ключ. Мы работаем над возможностью привязки нескольких айпи (и лимита исключительно по потокам), но если вы читаете данный текст, значит такой возможности пока что нет.

Прокси плохо работают!

Убедитесь что вы выставили верный таймаут (выше 5). Уточните настройки в нашей конфе в телеграме.

Прокси мне не подходят!

Вы можете запросить возврат средств в течении 30минут после покупки ключа. Мы вернем вам полную стоимость ключа без каких либо условий и прочего. В своем сообщении укажите ссылку на ключ, скриншот оплаты и номер на коротый вернуть средства.манибеки только на бтк

Манибек может быть в течении 72часов после выключения ключа 


Если вы привысили лимит потоков ваш ключ будет заблокирован и разблокировки не будет 

 

в случаи ошибочных платежей манибека нет !!!

Связаться с поддержкой можно через телеграм @moxyproxy